服務協議及退款安排
以下條款規管服務提供者與客戶之間的交易，範圍涵蓋在網站 https://veltrionixtop.digital（共駕）上訂購及交付所列服務的全部安排。
1. 誰是服務提供者
- 名稱：共駕
- 地址：Aga Sadek Road 58Dhaka 1215 Bangladesh
- 電郵：[email protected]
2. 條款涵蓋哪些交易
本條款適用於網站所列的服務，無論客戶屬消費者抑或企業。合約透過電子途徑達成，訂單及確認電郵即為其內容的紀錄。
3. 服務內容與收費
每項服務的內容、形式及收費（如已列明）均載於其對應頁面。若收費未有列明，服務提供者將另行報價。價格以頁面或報價所示的貨幣為準。若網站顯示明顯的標價錯誤，服務提供者會在確認訂單前知會客戶，並由客戶選擇是否按正確價格繼續訂單。
4. 如何下單
- 客戶於服務頁面表明購買意向，可經由查詢表格提出要求。
- 在遞交表格之前，客戶可修正所填資料；遞交之後，則可以電郵要求更正。
- 服務提供者將儘快以電郵確認已收到訂單或查詢。
- 合約於客戶接受服務提供者以電郵發出的報價時成立。
5. 付款與服務交付
凡以報價成交，付款方式及期限一律依報價所載。服務提供者須以合理的謹慎及技術，按網站或已獲接受的報價所述形式提供服務，並開立發票；此亦為香港法例第457章《服務提供（隱含條款）條例》所規定。若服務因服務提供者無法控制的原因未能交付，服務提供者將盡快通知客戶，並另行定出日期。
6. 消費者的退出權利
- 服務開始交付之前，客戶隨時可以取消，只需電郵至 [email protected] 告知即可。
- 服務開始交付之後，客戶仍可取消，但須承擔已提供部分的費用，以及服務提供者實際產生的開支。
- 服務提供者將從已收款項中扣除已提供部分的費用及實際開支（如適用），餘額以原付款方式退還。
以上安排並不減損消費者依據香港法律（包括第362章《商品說明條例》）所享有的權利。
7. 如何提出投訴及解決爭議
客戶可電郵至 [email protected]，或郵寄至服務提供者的地址，提出投訴。服務提供者會確認收到投訴，並於合理時限內以書面回覆。
若雙方未能協議解決，消費者可聯絡消費者委員會（www.consumer.org.hk），或透過香港法院處理。
8. 餘下條文
本合約受香港特別行政區法律規管。條款日後的修訂，不影響已成立的合約。至於個人資料的處理，請參閱私隱保障聲明。上次更新日期：2026年11月10日